フードデリバリーを始める方や、すでにしている方も、何度となく迷うことの一つに
「代引き対応」があります。
特に閑散期やオフピークの時間帯で、ぜんぜん鳴らないときほど考えますよね。
代引き対応で考えられるメリット、デメリットをちょっと書いてみます。
代引き対応のメリット
・少し鳴りやすくなる
代引き案件は代引き対応してる方にしか依頼が飛ばないので、
まあ単純にその分少し鳴りやすい、ということですね。
ただ事前決済のほうが圧倒的に多いので、そこまでめちゃめちゃ鳴りやすくなるという感覚はありませんですし、特に昼夜ピークの時間帯や雨の日なんかは、代引き対応しなくても普通に鳴るので、恩恵を感じることはほぼありません。
差が出るとしたらオフピークの時間帯ですね。
なので夜間に副業で稼働する方なんかは、限られた稼働時間の中、依頼が入るまでの待機時間も減る可能性がありますし、代引き対応は有効であると考えます。
・チップを貰える可能性UP
「お釣りいりません」と言ってくれるお客様がたまにいます。
あと、お返ししたお釣りの中から「これチップ」と言って少し頂いちゃうことも。
事前決済にはそれありませんもんね。
Uber Eats はもともとチップ制度がありますが、
出前館にはチップ制度がないので嬉しいですね。
・単価が高い（出前館）
Uber Eats はぜんぜん変わりません。
ですが、出前館では、事前決済の案件よりも少し単価印象。
感覚としては200円くらい高いです。
当初は単純に（代引き対応してる配達員がいなくて）熟成案件になってるから？だと思ってましたが、ピック先で普通に調理待ちのときもありますし。やはり代引き案件は基本高いです。特に深夜となるとかなりの高額になることもあります。
代引き対応のデメリット
・釣り銭を準備する必要があります。
その他釣り銭用のコインケースや釣り銭用の
ボディバッグなども持ち歩く必要があります。
盗難にも注意が必要。
・時間少しロス
商品お渡しとともに、代金をいただき釣り銭を渡す時間が発生するので
その分は時間ロスですね。
・売上金の管理が面倒
手持ちの現金がどんどん増えていくので、定期的に銀行に預け入れに行く必要があったり、
出前館では金額によっては、コンビニに入金しに行く必要も出てくるので、そのへんは手間ですね。
・雨の日やだ
手も濡れるし、お金も濡れるし、
お客様からもあまり良いイメージは持たれにくいですね。
結局
私は現在、晴れてさえいれば2社とも代引き対応してます。
やはり、副業の為毎回3時間程度の限られた時間で稼働しているので、少しでも鳴りが良くなってくれれば、という思いでやっております。
で雨が降ってきた時点で、すぐに現金OFFにして、配達のみに集中してます。
さあ、がんばりましょう！
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